2023年5月15日，辽阳市住房公积金管理中心按照市政府统一安排，积极开展“5·15”政务公开日宣传活动。

本次活动以“优化政策服务，打造一流营商环境，助力辽阳全面振兴新突破三年行动”为主题，利用各办事处LED屏幕展示活动标语，宣传住房公积金政策。

上午组织中心业务骨干在中华广场开展集中宣传活动。活动中，不少市民就住房公积金政策相关问题现场咨询，工作人员耐心、细致地为市民进行解答，现场指导市民扫描二维码下载手机公积金APP、关注微信公众号，进一步宣传住房公积金线上线下业务渠道，全方位展示中心的便民措施和服务水平。当日发放缴存提取、贷款、“互联网＋住房公积金”服务指南宣传册共计200余份。

开展集中宣传活动，使广大市民和缴存人了解公积金制度，提升了干部群众对公积金制度的知晓度和影响力，有助于发挥住房公积金制度保障作用，进一步维护职工的合法权益，让住房公积金制度惠及更多职工。

下午，由中心副主任卢晓枫带队，组织信贷管理部、筹资管理部业务骨干，对12345工作人员进行了业务培训并发放政策宣传单。活动现场共接听有关住房公积金贷款和提取方面诉求3件，专家直接解答3件，现场解答满意率100%。

诉求人咨询了租房提取的办理方式，使用现金提前部分还贷怎样办理、如何办理公积金贷款等问题，在解答诉求的过程中，专家告知诉求人不仅可以到前台办理业务，也可以通过手机公积金APP、住房公积金微信公众号、住房公积金网上服务大厅等多种渠道办理，进一步提升住房公积金服务的主动性、精准性。

在活动现场，中心与12345相关领导深入交流，提出了合理化意见和建议，领导表示要进一步加强业务培训，便于12345工作人员及时解决职工诉求，为宜居宜业新辽阳建设贡献力量。