情系群众,服务到家
2024-08-01 09:30:47 浏览次数:
近日,市住房公积金管理中心灯塔管理部温情送暖,为一位瘫痪在床的缴存职工上门办理住房公积金提取业务,受到求助者和其亲友的交口称赞。
男子赵某,是一位因病离职职工,离职后急需提取住房公积金,由于自己卧床不能前去办理,身边又没有符合规定的代办人,陷入无奈之际,他拨通了灯塔管理部的求助电话。经过简单了解情况,灯塔管理部立即决定,派出两名同志为其提供上门服务办理。两位工作人员在求助人的病榻边,带着耐心与关怀,为其办理了公积金提取业务,当日提取资金打到了求助人的卡上。
一直以来,市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下,始终积极践行党的群众路线,将为群众提供更优质的服务作为不懈的追求与责任,制定完善了上门服务制度、延时预约制度、好差评制度、首问负责制度等一系列便民服务举措,大力推行一系列线上办事渠道,大力推广公积金业务“不见面”“网上办”“掌上办”“当地办”服务,打破了时间和空间的限制,让群众办事更加便捷高效,极大地提高了群众办事的便利度和满意度。
日后,市住房公积金管理中心将继续努力,不断创新丰富服务方式,为广大缴存群众带来更多的便利和温暖。
市住房公积金管理中心
灯塔管理部
2024年7月23日
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